Куда обращаться обманутым дольщикам и как вернуть деньги?

Сегодня на рынке жилья практически во всех регионах РФ существенный спрос, который намного превышает предложение. Большая часть покупки квартир осуществляется на основе договора долевого участия. Подобная форма приобретения квартиры достаточно популярна среди граждан РФ.

К сожалению, некоторые строительные компании проводят мошеннические схемы. В таких случаях граждане, заключившие договор долевого участия, становятся обманутыми дольщиками. Чтобы получить обратно свои деньги или квартиру им приходится обращаться в суд.  Многие обманутые дольщики, куда обращаться в случае ликвидации застройщика не знают, а ведь чем раньше попросить помощь, тем больше вероятность вернуть денежные средства.

Общая характеристика

Дольщиком называют человека, у которого есть право на получение части в ещё не построенном доме. В качестве размера доли может выступать практически любая часть объекта: квартира, подъезд, этаж. Дольщиком может быть как юридическое, так и физическое лицо, которое вложило денежные средства в процесс строительства с целью получения части объекта после его сдачи. В подавляющем большинстве случаев в качестве дольщиков выступают граждане РФ, которые после сдачи дома планируют жить в купленной квартире.

Что делать обманутым дольщикам

Если участника долевого строительства обманули, он имеет право предъявить претензию застройщику и требовать с него компенсацию, которая может быть выражена в следующем:

1. в судебном порядке вернуть денежные средства за недвижимость, которая была оплачена, но её не достроили;
2. государство предоставляет обманутому гражданину новую квартиру в качестве замены недостроенного объекта. Для этого необходимо соблюдение различных условий;
3. добиться завершения строительных работ и введения в эксплуатацию недостроенного дома. Подобный вариант решения проблемы возможен, если государство примет решение привлечь к строительству других застройщиков.

Для большей эффективности рекомендуется объединиться с другими гражданами, которых обманула строительная компания. Это позволит составлять коллективные иски, жалобы, претензии и другие документы, что намного эффективнее, чем аналогичное заявление от одного человека. По возможности лучше привлечь к существующей проблеме СМИ и общественность. Сделать это можно при проведении митинга или пикета.

При организации протестных акций необходимо в установленном порядке согласовать их с администрацией города.

Ещё одной организацией, куда обращаться обманутым дольщикам является региональное отделение ассоциации лиц, которые стали жертвами строительных компаний. Они окажут помощью и могут проконсультировать по действиям, которые необходимо предпринять в сложившейся ситуации.

Признаки нарушения ДДУ

Физическое или юридическое лицо, ставшее участником долевого строительства, имеет право проверять процесс строительства объекта в любое время. Его должны допустить на строительную площадку для контроля хода строительных работ. Исходя из соображений безопасности, внутрь строящегося объекта посторонних не пустят. Дольщик может оценить процент готовности дома визуально. Когда процесс строительство объекта приближается к завершению, будет составлен график осмотра дома будущими владельцами квартир.

Рекомендуется периодически наблюдать за ходом строительных работ. Современные технологии позволяют это сделать, даже не приезжая на строительную площадку. На своих объектах многие застройщики устанавливают камеры, которые транслируют видео со стройки в интернет. Любой желающий, может посмотреть, какие работы выполняются в текущий момент.

Действующий закон обязывает каждого застройщика публиковать на своём официальном интернет-сайте фотографии или видео, демонстрирующие состояние объекта. Существует четыре основных признака, свидетельствующие о том, что права дольщика нарушены:

1. по каким-либо причинам строительная компания потеряла права на землю, на которой строиться объект;
2. банкротство или ликвидация застройщика;
3. с даты, когда объект должен был быть сдан, прошло более 9 месяцев;
4. признаки мошеннических действий. Закрытие офиса, невозможность связаться с руководством строительной компании.

Действия обманутых дольщиков

Если были выявлены признаки нарушения прав дольщиков необходимо предпринять следующие меры:

1. Обратиться за разъяснением ситуации к застройщику. Составить письменную жалобу и передать её руководству строительной компании. После получения подобной претензии застройщик должен дать официальный ответ по существу вопроса. Трудности могут носить временный характер и быть связаны с переходом на новый этап строительства.
2. Если есть уверенность в том, что руководство строительной компании осуществляет мошеннические действия необходимо направить заявление в суд и правоохранительные органы. Аналогичное заявление можно направить в государственные структуры, осуществляющие контроль над стройками города.

Действия обманутых дольщиков в случае банкротства застройщика

Информацию о компаниях-банкротах можно найти в печатном издании «Коммерсанта», его официальном интернет-сайте или в списках единого Государственного реестра.  Если строительная компания ещё не закончила процедуру банкротства, необходимо обратиться с заявлением в суд, в котором указать на тот факт, что застройщик не выполнил взятые на себя обязательства.

В некоторых ситуациях мошеннические компании скрывают от суда информацию о том, что они являются строительной организацией. Если гражданин получает информацию, что компания застройщик, с которой у него был заключён договор долевого строительства, объявила себя банкротом ему необходимо обратиться в арбитражный суд для включения дольщика в состав участников процесса. Для этого необходимо представить суду официальный договор о долевом участии в строительстве и написать заявление о включении гражданина в реестр кредиторов.

Установленный срок, в течение которого можно подать заявление о включении в реестр кредиторов — 30 дней с момента выхода официальной информации о банкротстве застройщика. Следует определиться с предъявляемыми требованиями.

Обманутый дольщик может потребовать:

1. вернуть денежные средства;
2. передать в собственность помещение жилого назначения.

Обязательно представить суду подтверждение того, что дольщик со своей стороны исполнил все обязательства в установленные сроки. Основным из них является внесение денежных средств. При рассмотрении обращения и всех прилагаемых документов суд может принять решение о внесении дольщика в реестр кредиторов компании-банкрота.

Необходимый пакет документов

Основная задача дольщика, которого обманула строительная компания, до начала судебного процесса собрать и представить необходимый пакет документов для включения в реестр кредиторов. В этом случае он может рассчитывать на удовлетворение своих требований. Для этого необходимо собрать следующий пакет документов:

• договор, подтверждающий долевое участие в строительстве;
• паспорт;
• документы о передаче строительной компании денежных средств;
• официальное решение суда, по удовлетворению требований пайщика.

Все документы должны быть представлены в двух экземплярах: оригинал и копия, заверенная личной подписью. Если документ состоит из нескольких листов, то его прошивают и нумеруют страницы. На рассмотрение представленных документов даётся 20 дней, после чего обратившегося гражданина включают в реестр кредиторов.

Если суд найдёт какие-либо неточности в представленной информации, то он может отказать гражданину.

Что делать, чтобы не стать обманутым дольщиком

Существуют определённые правила, соблюдая которые можно существенно уменьшить вероятность стать обманутым дольщиком. Из всех представленных на рынке строительства компаний, сотрудничать необходимо только с тем, кто работает в соответствии с Федеральным законом № 214 и заключают договор долевого участия.

В случае неприятностей у строительной компании и невозможности закончить объект, дольщик может рассчитывать на полное удовлетворение своих требований через обращение в суд.  Если застройщик предлагает заключить предварительный договор или выдаёт вексель это первый признак мошеннических планов, ведь перечисленные документы не имеют никакой юридической силы, и они не гарантируют получение квартиры.

Официальным документом, который даёт гарантию на получение жилого объекта является официальный договор долевого участия. Перед заключением ДДУ необходимо проверить действующее разрешение на ведение строительных работ, а также страхового полиса. Перечисленные документы являются обязательными, а в случае их отсутствия все построенные объекты будут снесены.

Застройщик обязан опубликовать свои проектные документы в СМИ или своём официальном сайте. Если строительство уже началось, нелишним будет посещение строительной площадки и ознакомление с информацией на щите у входа на объект. На нём указаны все данные возводимого дома, срок сдачи и схематическое изображение будущего строения.

Перед подписанием договора необходимо перечитать его ещё раз, даже если недавно он был полностью изучен. Мошенники могут подменить договор, в котором приписаны условия, отличающиеся от первоначальных. Лучшим показателем эффективности работы компании является её многолетняя история и большое количество сданных в срок объектов.