Мошенники с Авито: обзор схем, как защититься

Интернет – это не только безграничная среда для общения, цифровых развлечений и получения знаний, но и мощный инструмент в руках мошенника для выманивания денег у доверчивых граждан. Сегодня афериста можно встретить в соцсетях, на тематических форумах, в мессенджерах и т. д. Но излюбленным местом нечистых на руку людей являются виртуальные доски объявлений. И это неудивительно, ведь именно здесь огромное количество человек хочет что-то продать и купить. Соответственно, здесь крутятся реальные деньги, которые и притягивают аферистов.

Одной из самых популярных площадок для купли-продажи в России является Авито. И мошенники на этом портале за последние годы стали завсегдатаями. Ниже мы поговорим о схемах, используемых аферистами, наиболее часто. Также речь пойдет о том, как распознать мошенника и избежать проблем.

Базовая схема обмана

С этой схемой, пожалуй, сталкивался каждый человек, активно пользующийся площадкой Авито. Несмотря на то, что ей уже много лет, она продолжает использоваться аферистами. К счастью, с каждым годом все меньшее количество граждан «клюют» на эту приманку.

Мошенник представляется продавцом

Чтобы стать продавцом на Авито, мошеннику нужен профиль. Отметим, что создание аккаунта – дело быстрое и бесплатное. Сделать это сегодня может кто угодно. Тем не менее, администрация данного ресурса сделала определенные действия, чтобы обезопасить граждан от мошенников.

В частности, каждый продавец на Авито имеет рейтинг. В его профиле можно увидеть, сколько времени он был зарегистрирован на портале, какие имеет отзывы. Само собой, чем старше профиль и выше оценки пользователей, тем больше доверия будет к продавцу. Понимая это, мошенники нечасто создают профили с нуля. Лучше заплатить определенную сумму на специальной бирже, получив страницу с определенной положительной историей. Так мошеннику будет проще сойти за порядочного человека, ведь у него будет несколько положительных отзывов и определенное время, проведенное на площадке.

Кроме того, при создании профиля с нуля, аферисту придется подтвердить регистрацию через смс. А светить номером телефона мошеннику неинтересно. Но есть выход – покупка онлайн-номера. Это копеечная услуга – заплатив всего 2 рубля, нечистый на руку человек может подтвердить регистрацию, приняв сообщение с кодом от портала. Отметим, что позвонить с такого номера не удастся. Все, что можно сделать, это принять сообщение. Но мошеннику ничего другого и не требуется.

Остается лишь придумать объявление и выложить его. Естественно, «продавать» мошенник будет ходовой товар и обязательно по заниженной цене. Так он сможет привлечь потенциальных покупателей.

Составление объявления

Отметим, что мошенники на Авито не выставляют все подряд – чтобы схема сработала, как надо, следует знать некоторые особенности. Так, невыгодно «продавать» популярные модели смартфонов. А все потому, что в большинстве своем аферисту будут писать перекупщики, которых вряд ли удастся развести на деньги.

Не годятся здесь и чересчур дешевые вещи, такие как шкатулки или пуговицы, ведь много на них не заработаешь. А мошенника интересуют быстрые и легкие деньги. Поэтому наиболее ходовыми товарами являются запчасти для техники, электроника и брендовая женская одежда. Тем не менее, есть случаи, когда мошенникам удавалось обмануть россиян, выставив объявление о продаже авто. И это несмотря на то, что речь идет о дорогостоящем имуществе, купля-продажа которого заключается через подписание соответствующего договора.

Фото

Товар нужно показать лицом, и мошенник это знает. Проще всего, сфотографировать вещь, которая имеется у афериста дома. Причем пару снимков выставляют в объявлении, а несколько – оставляют для общения с покупателем. Таким образом, аферист доказывает, что у него действительно есть то, что он продает.

Но даже если у мошенника нет ничего, что можно было бы выставить «на продажу», он может взять фотографии других пользователей, например, в тематических группах ВК. В подобных случаях, снимки отзеркаливают, чтобы дотошные покупатели не смогли выявить оригиналы, загнав фото на Яндекс-картинки.

Геолокация и способ связи

Здесь все просто – мошенники почти никогда не ставят в своих объявлениях крупные города. Как правило, они представляются жителями небольших городков и сел. Это делается для того, чтобы снизить вероятность нарваться на покупателя из того же населенного пункта, который готов приехать, посмотреть и купить прямо сейчас. Мошенники всегда работают с доставкой, избегая личных контактов.

Если же говорить о способе связи, то это всегда личные сообщения на сайте. Мошенники никогда не дают телефонных номеров.

Общение переводится в мессенджер

В подавляющем большинстве случаев аферисты переносят разговор с жертвой в мессенджер. И в большинстве случаев, это Вотсап. Делается это для того, чтобы не оставлять никаких доказательств своей деятельности на Авито. Кроме того, общение в мессенджере является лишним доказательством для жертвы, что она общается с реальным и честным человеком. В Вотсапе покупатель может увидеть телефонный номер продавца. В действительности же позвонить на него не удастся, ровно как и узнать имя владельца, ведь он зарегистрирован через тот же сервис, который использовался для регистрации аккаунта на Авито.

Далее мошенник отвечает на все вопросы покупателя, по первому запросу отправляет ему фото продаваемой вещи и терпеливо ждет ответа. При этом человека всячески склоняют к оформлению доставки.

Оформление безопасной доставки

Пока покупатель думает, что все идет, как по маслу, нечистый на руку продавец все туже затягивает петлю. Поняв, что клиент созрел, он предлагает ему покупку с «Авито-доставкой». И это еще одно доказательство того, что продавец – не мошенник, ведь вышеупомянутая услуга была создана для безопасности и удобства. Работает она следующим образом:

1. Выбрав товар, покупатель оформляет Авито-доставку. При этом, он выбирает место получения товара и оплачивает его.
2. В момент оплаты деньги снимаются с карты покупателя. При этом, они не уходят продавцу, а как бы резервируются.
3. Увидев, что товар заказан, продавец сдает его в пункт приема транспортной компании.
4. Перевозчик присваивает посылке трек-номер и отправляет ее покупателю.
5. Когда посылка приезжает в указанное покупателем отделение, он может осмотреть ее. Если гражданин решает забрать товар, заблокированные на его счету средства переводятся на счет продавца.

Оформить подобную безопасную сделку очень просто – этот процесс полностью автоматизирован. Покупателю достаточно нажать на кнопку «Купить с доставкой», расположенную на странице объявления. Далее нужно следовать подсказкам сервиса. Иногда продавец не хочет заморачиваться с доставкой и отключает данную кнопку. Соответственно, покупатели не будут ее видеть.

Поскольку мошенникам известно о безопасности Авито-доставки и ее выгодности для покупателя, то они умышленно рекомендуют оформить ее. Но здесь есть подвох.

Дело в том, что кнопка Авито-доставки в объявлении не активирована. Соответственно, оформить ее не удастся. Но продавец уверяет покупателя в том, что включил эту функцию. В подтверждение своих слов, он даже делает скрин страницы, на котором видно, что кнопка есть. Это объясняется просто: либо мошенник открыл доставку на несколько минут, чтобы заскринить страницу, либо скрин был заготовлен у него заранее. Делается это для того, чтобы сослаться на нестабильность работы сервиса.

Оформление доставки вместо покупателя

Когда продавец и покупатель уже обо всем договорились, будет обидно отказаться от сделки в самый последний момент. И мошенник понимает это. Поэтому он говорит, что в последнее время Авито работает со сбоями, из-за чего неактивна кнопка «Купить с доставкой». Но он может оформить все самостоятельно. Для этого требуется, чтобы покупатель сообщил ему информацию о получателе товара и отделение, в которое нужно отправить посылку.

И подобное предложение, вроде бы, не должно настораживать, ведь человек просто пытается помочь. Он не просит предоплаты или номер карты, потому в таких действиях вряд ли кто-то усмотрит что-то либо мошенническое. Поэтому покупатель без задних мыслей сообщает продавцу всю запрашиваемую информацию.

Подделка формы доставки

На этом этапе начинается самое интересное. У мошенников есть специальная форма, которая генерирует ссылку на страницу оплаты, которая внешне мало чем отличается от настоящего сайта транспортной компании. По сути, аферист использует фишинговый сайт, созданный для перехвата данных жертвы. В необходимые поля он вводит следующую информацию:

• об отправителе и получателе;
• о пересылаемом товаре;
• указывает стоимость вещи и т. д.

Таким образом, непосвященный человек будет думать, что перед ним – настоящая страница сайта. На ней будут и данные покупателя, и статус посылки. А главное – кнопка для оплаты заказа. Поэтому покупатель просто перейдет по предложенной ссылке и произведет оплату. Именно это и нужно мошеннику.

Отправка квитанции

Произведя все необходимые манипуляции, мошенник скидывает покупателю ссылку. Перейдя по ней, тот видит, что товар уже отправлен по адресу. На странице указан трек-номер, по которому можно отследить посылку. Но, естественно, покупатель не будет проверять его. Ему достаточно и той информации, которая есть на странице. Но если он произведет оплату, то деньги пойдут не Авито или транспортной компании, а аферисту.

Конечно, подвох есть, и опытный человек его заметит. Для этого нужно обращать внимание не на дизайн страницы и представленную на ней информацию, а адресную строку. Мошенники не могут создать фишинговый сайт, который находился бы по точному адресу транспортной компании. Поэтому какие-то символы приходится менять. Именно такие несовпадения и выдают подделку.

Поэтому, если вы не помните адрес сайта транспортной компании, не поленитесь найти его и сравнить с предложенным порталом. Если есть расхождения – ни в коем случае не вводите свои данные на сайте.

Если же жертва переводит деньги мошеннику, он добавляет ее в черный список и более не выходит на связь.

Как Авито борется с мошенниками

На первый взгляд может показаться, что площадка Авито не ведет никакой борьбы с аферистами, но это не так. По словам представителей данного портала, ежедневно они блокируют более 2 тысяч мошеннических аккаунтов. Кроме того, они регулярно отправляют запросы на блокировку фишинговых сайтов. Но и этого, как видите, оказывается недостаточно. Количество мошенников в РФ очень велико, и большинство из них сейчас промышляют в интернете.

Сегодня система Авито настроена таким образом, что понимает, когда продавец отправляет покупателю ссылку на сторонний портал в сообщениях. Поэтому пользователь автоматически получает предупреждение о возможном мошенничестве. И игнорировать его не следует.

Кроме того, соответствующее предупреждение система присылает в случае, когда продавец приглашает покупателя общаться в других чатах. Следует понимать, что если стороны договариваются о сделке вне платформы, то Авито никак не может обезопасить их. Чтобы снизить риск стать жертвой мошенника, все переговоры следует проводить на Авито. То же самое касается и оформления доставки, оплаты товара.

Для безопасного оформления покупки можно воспользоваться кнопкой «Купить с доставкой» в приложении или на сайте Авито. Если же продавец предлагает покупателю перейти на сайт логистической компании для оформления и оплаты отправления, от сделки следует отказаться.

При появлении любых сомнений в честности продавца, следует обратиться в службу поддержки Авито. Специалисты компании проведут собственную проверку и заблокируют пользователя, если он окажется мошенником.

Как избежать проблем

Следует понимать, что полностью обезопаситься от мошенников в интернете невозможно – с каждым годом они придумывают все новые и новые схемы. Поэтому важно соблюдать бдительность и игнорировать сомнительные предложения.

Существует несколько правил, которые позволят вам снизить риск потери денег:

1. Важно обращать внимание на возраст профиля и рейтинг продавца.
2. Обязательно проверяйте трек-номер на официальном сайте транспортной компании.
3. Не соглашайтесь на общение в мессенджерах, в особенности если вы являетесь покупателем.
4. Ни в коем случае не следует переходить по ссылкам продавца для оплаты доставки. Важно, чтобы ссылка пришла от администрации портала.
5. Не может быть, чтобы кнопка «Купить с доставкой», была активна только для продавца. Она или работает, или нет.
6. Если сомневаетесь в честности продавца – сообщите об этом администрации сайта.

Как распознать мошенника на Авито

На Авито нередко можно встретить хорошие товары по заманчивым ценам. И в большинстве случаев, такие объявления размещают мошенники. Чтобы усыпить бдительность жертвы, они используют целый ряд методов, по которым и можно распознать афериста.

Например, Артем нашел на Авито звуковую карту по очень хорошей цене. Продавец выставил ее на продажу буквально 10 минут назад, и было понятно, что ее быстро заберут. Поэтому Артем решил не медлить, и написал продавцу сообщение. Тот ответил, что такая низкая цена установлена по причине срочной продажи. Мужчине срочно нужны были деньги на лечение матери. Он сказал Артему, что за несколько минут, ему написало несколько человек, и он продаст звуковую карту тому из них, кто согласится внести предоплату. Причем речь шла не об авансе, а об оплате полной стоимости.

В доказательство того, что продавец – не аферист, и товар действительно существует, он прислал детальные фото звуковой карты. Так покупатель смог убедиться, что фотографии не были взяты из интернета.

Как это часто бывает, продавец и покупатель жили в разных городах. Соответственно, личная встреча отпадала, оставалась только доставка. Покупатель предложил воспользоваться Авито-доставкой или отправить посылку наложенным платежом. Однако продавца такие варианты не устраивали – деньги нужны были срочно, а ждать несколько дней, пока товар доставят, он не мог.

Он предложил встречный вариант: он вышлет посылку и скинет покупателю фотографию накладной, после чего тот оплатит посылку. Поскольку Артему ранее уже доводилось пользоваться такой схемой, он согласился.

Продавец прислал ему фотографию накладной. Внешне документ выглядел как обычно – все данные были на месте. Однако когда Артем вбил трек-номер на сайте службы доставки, то посылку найти не удалось. Тогда он обратился к продавцу, который в ответ начал угрожать, что заберет посылку с почты, если ему сейчас же не перешлют деньги. Тогда Артем внимательнее рассмотрел присланное ему фото и заметил, что накладная будто бы была заполнена впопыхах, что явно попытались скрыть низким качеством снимка.

Заподозрив неладное, Артем отказался от сделки. И правильно сделал, ведь развод с поддельной накладной является популярной уловкой, используемой на сайтах объявлений. Кстати, таких мошенников можно встретить не только на Авито, но и на других сервисах, таких как «Из рук в руки» или «Юла».

Ниже будут представлены основные признаки афериста.

Профиль, вызывающий подозрения

Первое, что бросается в глаза потенциальной жертве, — это заниженная цена. И здесь нужно задуматься о том, почему человек решил потерять деньги, заключив заведомо невыгодную сделку. Да, основная отговорка мошенника – это острая нуждаемость в финансах. Мол, деньги нужны срочно, а потому цена поставлена чисто символическая. Но можно ведь снизить стоимость товара на 200-300 рублей, повысив тем самым его привлекательность в глазах потенциального покупателя. Нет никакого смысла продавать хорошую, новую вещь за полцены, а то и того меньше.

Кроме того, мошенники обычно выставляют на продажу сразу несколько товаров по возмутительно низким ценам. Поэтому, если вам удалось найти смартфон за полцены, загляните в профиль продавца. Если там окажется хороший ноутбук, стереосистема и телевизор за бесценок – это повод насторожиться. Да, человек может затеять срочный переезд и распродавать все свое имущество за копейки, но на один такой случай приходится 99 мошеннических разводов.

В большинстве случаев, аферисты выставляют на продажу небольшие товары – что-то такое, что можно отправить обычной посылкой. И в большинстве случаев, это техника. Например, синтезаторы, фотоаппараты, звуковые карты, ноутбуки, смартфоны и т. д. То, Пойдет все, что является ходовым и имеет небольшие размеры.

Недавняя регистрация

Авито и аналогичные ему сайты объявлений ведут постоянную борьбу с мошенниками. Чтобы не дать аферисту обманывать граждан, его профиль попросту блокируется. Соответственно, мошенникам приходится постоянно создавать новые страницы. И если вы нашли товар, который вдвое дешевле аналогичных предложений, проверьте профиль продавца. Если окажется, что он был создан буквально вчера, лучше отказаться от подобной сделки. Ну или как минимум, проявить бдительность, не скидывая предоплату, не переходя по ссылкам и не передавая личную информацию неизвестному.

Да, есть вероятность того, что человеку действительно понадобились деньги. И вот он решил распродать имущество, а самый быстрый способ сделать это – зарегистрироваться на Авито. Ранее он никогда и ничего не продавал, а потому ему пришлось создать новый профиль. Конечно, все это маловероятно, но возможно.

Низкий рейтинг и отрицательные отзывы

У человека может быть неплохой рейтинг с парой отрицательных отзывов. И именно на них следует обратить внимание. Если недовольные покупатели пишут о том, что отправили предоплату, но не получили покупку, то это повод насторожиться. Учтите, что положительные отзывы продавец мог написать себе самостоятельно, потому полагаться на них не следует.

Как правило, фальшивые отзывы, написанные одним человеком, несложно распознать. Их выдает одинаковый стиль, использование заезженных фраз, описание одних и тех же преимуществ и т. д.

Современные сайты объявлений имеют всевозможные фильтры, которые призваны не пропускать заведомо ложных отзывов. Но мошенники хитрые, и их много. Потому какие-то отзывы могли не отфильтроваться. Потому обращайте внимание на конкретику и подробности. Если отзыв состоит из одного-двух предложений, ничего не конкретизирующих, то с большой долей вероятности он является фейковым.

Если в негативных отзывах люди жалуются на низкое качество товара или неудовлетворительное состояние покупки, то есть смысл попросить продавца прислать дополнительные фото и показать товар на видео. Другое дело, если в отзыве написано, что продавец ничего не отправил после получения денег, то он является аферистом.

Использование только одной схемы покупки

Мошенники требуют предоплаты за товар. Причем, полной. А все потому, что никаких товаров у них нет или же есть, но они не собираются продавать их. Ни о каком наложенном платеже или использовании Авито-доставки здесь не может быть и речи.

Отказываясь от безопасной сделки, продавец обычно использует следующий аргумент: деньги ему нужны срочно, он не может ждать, пока покупатель заберет посылку. Некоторые мошенники вообще никак не аргументируют свою позицию, просто настаивая на своем. При этом они уверяют жертву в прозрачности сделки, ведь она получит фотографию квитанции об отправке. А какие доказательства еще требуются?

Часто аферисты предлагают покупателям отправку товаров известным перевозчиком. Например, Почтой России или СДЭК. И это дополнительно вызывает доверие.

Фотография паспорта

В качестве одной из «гарантий» чистоты сделки, мошенник предлагает фотографию паспорта. Логика проста: если продавец вас обманет, вы сможете обратиться в полицию, предъявив фото документа. И если жертва соглашается на подобную уловку, ей присылают фотографию паспорта случайного человека. Поэтому уже само по себе предложение такой гарантии, должно настораживать.

Ни один честный продавец не предложит вам прислать фото паспорта. Причина проста – человек не хочет лишний раз светить своими личными данными. Ведь если фото его документов попадут к нечистым на руку людям, на его имя могут набрать кредитов. Поэтому, честный продавец скорее предложит услугу Авито-доставки, чем будет затевать рискованные авантюры с паспортными данными.

Как показывает практика, трое из десяти продавцов на Авито, выставившие товары по низким ценам, предлагают в качестве гарантии фото своих паспортов. Бывают даже такие пользователи, которые требуют взамен скан удостоверения личности покупателя. Якобы после подобного предложения последний должен поверить, что перед ним – честный человек, заботящийся о собственной безопасности. Соответственно, он вряд ли окажется аферистом.

Если продавец отправил вам фото паспорта, внимательно рассмотрите его. Большинство таких документов имеют черты грубой подделки. Распознать ее можно по фотографии, наложенной поверх печати или блика, по тексту, пересекающему линейки, использованию разных шрифтов и т. д.

Отправка поддельных фотографий и видео

У большинства мошенников отсутствуют настоящие товары. Поэтому все, что аферист пришлет вам по запросу – это подделки или чужие фотографии.

Чтобы распознать подделку, не нужно быть экспертом. Просто взгляните на фото – если оно вызывает у вас подозрения, то, скорее всего, оно является поддельным. Как правило, мозг среднестатистического человека чувствует, когда его обманывают со светом, цветом или перспективой.

Также поддельные фотографии нередко имеют небольшой размер и низкое качество. Дело в том, что подделка фото в высоком разрешении с сохранением реалистичности деталей – та еще задача. И сделать это может далеко не каждый мошенник.

При возникновении подозрений, лучше попросить продавца сделать фото товара рядом с другим предметом. Другой вариант – пообщаться в ходе видеозвонка, так можно будет лучше всего продемонстрировать продаваемый предмет.

Например, мужчина хотел купить ноутбук и нашел недорогой вариант на Авито. Он связался с продавцом и попросил снять видео работы. Однако ему прислали видеообзор с Ютуба, выдав его за недавно снятый материал. Это видео покупатель нашел на видеохостинге совершенно случайно.

Другой мужчина хотел купить у продавца сразу два товара. Он попросил сфотографировать их вместе, и ему прислали поддельное фото.

Кроме того, мошенники-продавцы любят присылать фото накладных, сделанных в офисе транспортной компании, якобы подтверждая факт отправки товара. Однако при внимательном рассмотрении становится ясно что рука с квитанцией подставлены к другой фотографии. Это можно заметить по разному качеству ближних и дальних предметов, падению тени, света и т. д.

Фальшивый трек-номер

Чтобы доказать покупателю отправку товара, продавцы с Авито используют поддельные накладные, чеки, опись содержимого и т. д. И вне зависимости от внешнего вида фото, вам желательно проверить указанные в них данные.

Лучше всего осуществить проверку номера накладной или трек-номера через сайт службы доставки. Если посылка окажется фальшивой, то дела с ней будут обстоять следующим образом:

• система не обнаружит посылки;
• в материалах доставки будет фигурировать другой получатель.

Если система не находит посылку, то мошенники часто ссылаются на то, что отправление еще не прошло регистрацию. Тем не менее, в современных системах учета это происходит мгновенно.

Но даже если посылка отображается в системе, расслабляться не следует. Мошенник может отправить кирпич вместо заказанного покупателем товара. Это старая схема, и она по-прежнему работает. Накладная в этом случае будет настоящей, однако мошеннику придется предъявлять свой паспорт в транспортной компании при отправке. А это уже рискованно – современные аферисты делают все возможное для того, чтобы скрыть свои личные данные. Поэтому вариант с подделкой накладной используется куда чаще.

Тем не менее, чтобы убедиться в том, что вам не отправили кирпич, попросите продавца предоставить документ с описью содержимого посылки и открытым трек-номером.

Фискальные признаки отсутствуют или являются фальшивыми

После того, как посылка будет оплачена, служба доставки должна выдать заявителю фискальный чек. Именно этот документ нас и интересует. Поэтому следует попросить продавца сделать его фото.

В чеке содержатся фискальные признаки, обозначаемые аббревиатурами ФД, ФП, ФН или ФПД. По ним можно отследить документ через сервис налоговой службы. Еще одним способом проверки является сканирование QR-кода посредством приложения «Проверка кассового чека».

Итак, о том, что чек является фальшивкой, свидетельствуют такие факты:

• отсутствуют фискальные данные;
• приложение налоговой не выдает никакой информации о коде.

Кроме того, мошенники нередко допускают совсем уж глупые ошибки. Например, подписи отправителя и сотрудника почты совпадают. А допускаются такие ошибки потому, что большинство жертв попросту не проверяют данные. Им достаточно и визуальной схожести документа.

Коротко о том, как избежать развода

Учитывая основные признаки мошенников на Авито, избежать развода позволят следующие действия:

1. Тщательно проверяем профиль продавца. Если цены на все товары значительно занижены, это должно вызывать подозрение. Дополнительными факторами являются: отрицательные отзывы с описанием схемы развода, недавняя дата регистрации.
2. При заказе товара, настоятельно рекомендуется пользоваться безопасными способами доставки. Это наложка, Авито-доставка или личная встреча. Никаких предоплат делать не надо, даже если товар кажется хорошим и продается по заманчивой цене.
3. Если продавец отправил вам фото накладной, следует проверить трек-номер посылки на сайте перевозчика. Если посылка не зарегистрирована в системе, значит она фальшивая. Так же возможно, что трек-номер сработает, но получателем будет значиться совершенно другой человек.
4. Иногда у покупателя вызывают сомнения фото товара. Тогда следует договориться о видеозвонке – это самый простой способ убедиться в том, что продавец – не обманщик. Также можно попросить, чтобы владелец сфотографировал товар с каким-то конкретным предметом.
5. Вне зависимости от ситуации, спешить не следует. Основная тактика мошенников – торопить жертву и угрожать продать товар кому-то другому. Следует понимать, что честные продавцы не против проверок, поскольку заинтересованы в сделке и уверены в качестве товара.
6. Если продавец прислал вам фото чека, на нем следует найти QR-код и фискальные данные. Их следует проверить, используя сервисы налоговой службы.

Как мошенники взламывают аккаунты пользователей Авито

Поскольку мошенников на торговых площадках часто блокируют, то им всегда нужны новые аккаунты. Мелкие аферисты создают страницы самостоятельно или же закупают их на специализированных порталах. Но есть и более маститые злоумышленники, которые идут дальше, взламывая аккаунты пользователей Авито.

Причем для этого мошеннику не нужно быть хакером или иметь доступ к какой-либо базе. Как и всегда, личную информацию пользователя выпытывают посредством банального обмана. То есть, жертва сама выдает аферисту ценную информацию.

Коварство этой схемы в том, что мошенник действует от лица добропорядочного гражданина, причем последний может в течение довольно длительного времени не догадываться об этом. Большинство граждан узнают, что их взломали, следующим образом: им начинают приходить сообщения от пользователей, с которыми они ранее не общались.

Заметив подобное, первым делом следует поменять пароль от аккаунта. Но даже в этом случае мошенник может в течение какого-то времени продолжать пользоваться чужой учетной записью. В этом случае нужно написать сообщения всем, с кем нечистый на руку человек общался с вашей страницы. Писать следует о том, что вас взломали, и от вашего имени с ними общается мошенник.

Поможет ли сложный пароль

Стандартная рекомендация при создании пароля – придумать сложную буквенно-цифровую комбинацию. Причем желательно, чтобы это был случайный набор символов, подобрать который логическим путем не представляется возможным. Это действительно хорошая рекомендация, которая защитит вас от внезапного взлома учетной записи.

Но мошенники – не хакеры, поэтому против них сложный пароль не спасет. Они не взламывают вашу страницу, а выпытывают информацию непосредственно у вас. Поэтому единственный способ избежать проблем – не давать личные данные третьим лицам.

В последнее время аферисты не выпытывают данные у жертв прямо. Для этого используются упомянутые выше фишинговые сайты. Именно они перехватывают данные. Как правило, на такой сайт жертва попадает следующими способами:

1. Человеку предлагают использовать Авито-доставку для заключения сделки. И если он говорит, что не умеет пользоваться сервисом, мошенник присылает ему ссылку на подложный сайт. На первый взгляд, он имеет тот же интерфейс, что и avito.ru, но расположен совершенно на другом домене. Чтобы зайти на сайт, пользователю сначала нужно ввести регистрационные данные, а затем – данные банковской карты. Соответственно, мошенники не только снимут деньги со счета жертвы, но и получат доступ к ее странице.
2. Отправка скриншота с подложной справкой. Специалисты Авито разработали специальный алгоритм, распознающий вредоносные ссылки и заменяющий их на правильные. Поэтому мошенники стали присылать жертвам скриншоты. В них указано, что продавец должен перейти по присланной покупателем ссылке. Также в такой справке может быть написано, что Авито замораживает стоимость товара на карте для проверки его подлинности. Но эта площадка так не работает, поэтому не следует переходить по ссылкам.
3. Имитация работы сервиса Авито и платежной системы. Для этого мошенники выманивают адрес электронной почты и номер телефона продавца. Потом присылают письмо якобы от сервиса со ссылкой для получения денег, при переходе по которой просят ввести данные кредитной карты. Если продавец не хочет указывать адрес электронной почты, ему присылают фальшивый скриншот справки. В ней указано, что якобы покупатель должен ввести эту информацию.

Если у продавца возникают сомнения по поводу ввода данных на фишинговый сайт, используются поддельные сообщения техподдержки Авито, чтобы убедить жертву, что все идет как надо. Сотрудники Авито пытаются бороться с мошенниками. Одним из примеров этого является удаления сообщений с адресом электронной почты. Но, к сожалению, некоторые мошенники могут обойти ограничения. Также сервис распознает упоминания других мессенджеров и предлагает вести переписку на Авито, что позволяет при необходимости отслеживать действия мошенников.

Иногда фишинговый сайт сделан настолько хорошо, что пользователю не удается его распознать. Самый надежный способ — использовать карту с небольшой суммой денег для оплаты в интернете.

Как мошенники обманывают продавцов

К сожалению, стать жертвой афериста на Авито может не только покупатель, но и продавец. Ниже мы рассмотрим одну из самых популярных схем на примере реальной истории.

Анастасия продавала туфли на Авито. Несколько лет назад она покупала их за 20 тысяч рублей, но на продажу выставила за 7 тысяч. И это при том, что обувь надевалась всего два-три раза. Но женщина хотела продать их побыстрее, потому сразу снизила цену. Тем не менее, Анастасия понимала, что б/у обувь люди покупают неохотно, а потому на быструю сделку не рассчитывала.

Каково же было удивление продавщицы, когда покупатель нашелся уже через каких-то полчаса после создания объявления. Причем мужчина был готов оплатить товар сразу, но для отправки туфель предложил воспользоваться сервисом Авито-доставка.

Сначала Анастасия насторожилась, ведь покупатель нашелся слишком быстро. Он не торговался, не требовал дополнительных фото и вообще ничего не спросил о состоянии обуви. Но затем она решила, что покупателя, скорее всего, привлекла скидка.

Женщина проверила профиль покупателя. Он был создан пару лет назад, а потому Анастасия более не переживала – она знала о том, что мошенников быстро блокируют, а потому такого старого профиля у афериста быть не должно.

Использование Авито-доставки

Анастасия призналась покупателю, что ранее никогда не пользовалась Авито-доставкой и не знает, как работает этот сервис. Это и было первой серьезной ошибкой, ведь так мошенник понял, что нашел легкую жертву.

Мужчина ответил, что это – не беда. Сейчас он оплатит покупку, а все, что должен сделать продавец – это подтвердить сделку. Затем средства придут на карту Анастасии, а она должна будет отправить туфли в ближайшем почтовом отделении. Отметим, что Авито-доставка так не работает – продавец получает деньги только после того, как покупатель заберет товар.

Следующее сообщение Анастасии пришло уже в Вотсап. Писала женщина, которая представилась женой покупателя с Авито. Якобы она не зарегистрирована на сервисе, а муж сказал ей, чтобы она сама завершила сделку.

На самом деле общение перенесли в Вотсап, поскольку аферисты не смогли отправить жертве ссылку в переписке на Авито. Их сообщение попросту блокировалось. Вместо Вотсапа, аферисты могут использовать такие мессенджеры, как Телеграм или Вайбер.

Анастасию удивило, что женщина обращается к ней на «ты» и ведет диалог, будто является ей старой подругой. Но такое доверительное общение мошенники используют для того, чтобы усыпить бдительность жертвы.

Далее события происходили очень быстро. Покупательница прислала Анастасии ссылку на страницу с данными об оплаченном товаре. Там была кнопка «Получить средства».

Перевод средств вместо получения

Перед тем, как заключать сделку, Анастасия решила сама почитать об условиях Авито-доставки. Об этом она сообщила покупательнице. Но та принялась писать ей многочисленные сообщения, постоянно отвлекая и убеждая в простоте системы. В конце концов, продавцу нужно лишь подтвердить получение средств, и деньги зачислятся на карту. Ничего другого не требуется.

В итоге Анастасия сдалась и даже извинилась перед собеседницей за то, что не разобралась в работе системы. На этом этапе она уже была уверена, что получит деньги и планировала вечером отправить покупательнице туфли.

Покупательница поторопила Анастасию, сказав, что офис транспортной компании работает до 20:00, а ведь той еще нужно было успеть подтвердить заказ. Для этого нужно было нажать на кнопку «Получить средства», расположенную на странице по ссылке. Сделав это, Анастасия увидела форму для заполнения. Нужно был ввести реквизиты банковской карты, включая CVV-код. Когда женщина ввела данные, она получила сообщение. В нем был код-подтверждения списания 7 тысяч рублей.

Именно столько стоили туфли. Однако речь шла именно о списании средств, а не о зачислении. Но женщина не придала этому значение и провела оплату.

Попытка повторного обмана

Когда деньги списали, Анастасия была настолько шокирована, что написала покупательнице. Та ответила, что, скорее всего, произошел сбой на Авито. Она сказала, что сама во всем разберется.

Спустя пять минут, она снова прислала Анастасии ссылку со страницей оплаты и попросила снова нажать на кнопку подтверждения для возврата средств. Однако на этот раз жертва уже поняла, что с нее хотят повторно снять деньги. Она перестала общаться с мошенницей.

Еще через минут 10 Анастасии позвонили с неизвестного городского номера. Мужчина представился сотрудником банка и спросил об операции по карте, проведенной в последние 20 минут. Подумав, что звонит мошенник, женщина бросила трубку, и через пару минут получила сообщение о блокировке карты.

Что в итоге

Анастасия пожаловалась на мошенников на Авито, а также обратилась в свой банк с просьбой разблокировать карту и вернуть деньги. Сотрудники банка провели собственное расследование и установили, что женщина самостоятельно продиктовала мошенникам свои личные данные, а затем осуществила оплату. Соответственно, для возврата средств придется обратиться в полицию.

Женщина подала заявление, но вернуть свои деньги ей так и не удалось. Мошенники умело замели следы, используя банковскую карту, зарегистрированную на имя студента. Тот же заявил, что потерял карточку пару недель назад.

Таким образом, поймать и наказать интернет-мошенников – та еще задача. Гораздо проще будет не поддаваться на их уловки, избегая сомнительных схем.