Что делать если перевел деньги на карту мошенника?

На сегодняшний день операции по снятию денег мошенниками становятся все более распространёнными и большинство граждан Российской Федерации хотя бы раз в жизни попадались на подобные уловки. Как обезопасить себя от мошенников, что нужно делать, если уже попался и деньги были сняты со счёта и возможно ли вернуть средства?

Вернуть деньги не так уж и просто, как правило, есть несколько способов:

  1. пробудить советь у мошенника и тем самым заставить его вернуть деньги;
  2. попытаться вернуть через обращение в полицию;
  3. подать исковое заявление в суд.

Согласно статистике, первый вариант очень редко встречается, но случаи всё же есть. Гражданин может через массовость подачи объявлений о мошеннических операциях установить личность и тем самым заставить вернуть деньги. Получатель денег может просто испугаться и вернуть всё, чтобы на него не было открыто уголовное дело и отправитель не подал иск в суд.

В таких случаях деньги могут быть возвращены, чтобы избежать более серьезных разбирательств и соответственно последствий.

В случае если личность мошенника установить не получается, то тогда потерпевший должен обратиться в полицию и написать заявление.заявление в полицию

Какие есть способы лишиться денег с карты?

Существует несколько вариантов мошенничества при переводе денег на другой счёт:

  1. на добровольной основе – когда мошенники обманывают и заставляют перевести деньги так, что гражданин не понимает сути обмана. Как правило, злоумышленники давят и пользуются наивностью отправителя.
  2. В случае снятия денег со счёта, взлома карты или же потери конфиденциальных данных, которые необходимы для выполнения любого рода снятия или перевода суммы.

Зачем переводят деньги на чужие карты

Как правило, жертвами подобных ситуаций становятся слишком доверчивые люди, которые не проверили личность человека, которому переводили деньги.

На сегодняшний день расчёт через перевод денег с помощью банковской карты и онлайн приложения на смартфоне является очень распространённым способом и поэтому у мошенников появилось больше возможностей провернуть различные схемы.

Самыми часто встречаемыми являются:

  1. продажа товаров в интернете – это может быть продажа, как ранее использованных товаров, так и новых. Как правило, цены значительно ниже в интернете и большинство граждан, которые желают сэкономить и «не переплачивать» в магазинах непосредственно обращаются именно к покупке товаров через интернет и социальные сети.
  2. Благотворительные фонды, фонды поддержки или сборы денег на лечения.
  3. Тренинги, курсы, семинары, тренировки или прочие программы, которые становятся все более популярней в социальных сетях.

Несанкционированное снятие средств с карты

В современном мире очень сложно представить свой быт без банковской пластиковой карты. Она значительно упрощает жизнь многим людям и является удобным средством при расчёте за покупки. Большинство граждан Российской Федерации конечно же задумывались над тем, как мошенники могут обмануть и снять деньги с карты.

Стоит отметить, что действительно зная только номер карты нельзя ею воспользоваться, для этого понадобится следующая информация:

  • ФИО владельца счёта.
  • Трёхзначный код на обратной стороне карты.
  • Срок действия карты.

Поэтому все сотрудники банка предостерегают, чтобы владельцы карт никому не разглашали данную информацию. Даже сами сотрудники банка не уполномочены получать подобную информацию.

Что делать если перевел деньги на карту мошенника?

Более того, карта имеет и дополнительные защиты. Это различные пароли, кодовые слова, подвязка под номер телефона или электронную почту.

Как разобраться с мошенником?

Учитывая, что одним из способов возврата денег является добровольный возврат средств мошенником, стоит понимать, что потерпевшему необходимо спровоцировать мошенника вернуть всё.

Каким образом это можно сделать?

К примеру, гражданин совершил покупку через интернет сайт и его товар не был доставлен, продавец не отвечает и денег не возвращает. Что может сделать потерпевший? Как вариант, он может распространить информацию о злоумышленнике и не советовать обращаться в этот магазин, чем понизит рейтинг интернет-магазина. Гражданин может обратиться в СМИ и рассказать свою ситуацию.

Как показывает практика, продавец тогда сам выходит на контакт и возвращает деньги или присылает товар. Потерять всю клиентскую базу ему гораздо невыгоднее, чем вернуть деньги одному покупателю.

Более того, продавец побоится уголовной ответственности и захочет сгладить ситуацию.

Если личность установить не удается

В случае если личность мошенника установить не получается при этом не играет никакой разницы, как была осуществлена схема операции – на добровольной основе переведены деньги на мошеннический счёт путём обмана или же карта была взломана, гражданин может воспользоваться следующими действиями.

Взаимодействие с банком держателем карты

Как вы знаете, перевод денег осуществляется в считанные минуты, для этого не нужно много времени, поэтому успеть предотвратить снятие практически невозможно.

Сроки рассмотрения обращения в банк о возврате денег осуществляется в течение тридцати дней с момента проведения транзакции.

Если же перевод был осуществлён, но деньги ещё не сняты, то банк может попробовать остановить процесс перечисления, но, как показывает практика, это редко встречается поскольку кредитная система не предусматривает подобной практики. В уставе банка прописано, что остановить транзакцию можно только в двух случаях:

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (499) 653-79-33

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 332-54-12

  • по требованию субъекта, который является собственником счёта;
  • по решению суда.

Если же банк пойдёт на встречу клиенту, то они могут помочь вернуть деньги, но не следует требовать от сотрудников банка перевести назад средства, если они были выполнены по воле и от руки владельца счёта. В таком случае, гражданину необходимо будет действовать по другому алгоритму.

Обращение в полицию

В случае если гражданин попался на мошенническую схему, ему необходимо будет сделать выписку из банка и обратиться в отделение полиции. Для этого потерпевшему необходимо будет написать заявление об обмане и с прошением о рассмотрении дела сотрудниками.

Банк является конфиденциальным учреждением, которое не имеет права распространять информацию о своих клиентах, только по требованию органов государственной власти они могут предоставить данные о получателе.

После того как полицейские установят личность мошенника будет осуществлён допрос и выявлен факт правонарушения. Если же не будет достаточно доказательств, то гражданина будет отпущено.

В случае если факт мошенничества не смогут установить, то потерпевший может попробовать подать ещё и гражданский иск.Что делать если перевел деньги на карту мошенника?

Инициация судебного разбирательства

Как мы уже указали выше, потерпевший вправе подать гражданский иск в территориальный суд по месту жительства. В самом документе гражданин должен указать следующую информацию:

  • обстоятельства, которые привели к подобному происшествию;
  • выписку из банка, а также копии документов, которые подтверждают факт мошенничества;
  • результат расследования правоохранительными органами и копию решения;
  • реакцию гражданина, который получил платёж и его ответ на возврат денежных средств.

В самом иске предметом обращения является необоснованное обогащение получателя платежа.

Обращаясь к законодательной базе, а именно к статье 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации получатель платежа должен вернуть деньги отправителю, если он не смог предоставить никаких подтверждений по стоимости предоставленных услуг или не смог указать и подтвердить  причины, по которым деньги были переведены.

Судебный процесс подобных исков, как правило, долго длится и имеет случаи, когда деньги действительно были возвращены отправителю.

Куда жаловаться на бездействие полиции

Существуют случаи, когда полицейские не берутся за дело. По своим обязательствам они должны сделать официальный запрос в банковское учреждение, клиентами которого являются обе стороны. Зачем полицейские обращаются в банк? Прежде всего, для выявления данных о получателе и также для подтверждения о проведении транзакции.

Если же сотрудники пренебрегают своими полномочиями и обязанностями, заявитель имеет полное право на обращение в прокуратуру для выяснения бездействий правоохранительных органов власти. В самом заявлении лицо обязано указать, по какой причине обращался в полицию и указать обстоятельства, при которых ему было указано в рассмотрении его прошения.

Как не стать жертвой мошенников

Существует ряд рекомендации по поводу того, как не столкнуться с мошенническими операциями:

  1. Следует предостерегаться оплат в полном размере или же предоплаты при заказе каких-либо услуг или товаров в интернете.
  2. Выбирайте контрагента, который имеет расчётный счёт в банке и реквизиты, а не просто предоставляет вам номер своей платёжной карты.
  3. Запрашивайте ФИО получателя денежных средств при переводе с карты на карту, а также скан копию его паспорта.
  4. В случае если продавец отказывается вам представлять свои данные, то не стоит продолжать с ним сотрудничать.
  5. Попробуйте проверить по ФИО получателя по базе данных.
  6. Читайте отзывы о продавце.

На сегодняшний день мошеннические уловки становятся все более распространёнными и более разнообразными, поскольку оплата в интернете через банковскую карту получает все большую популярность.

Гражданину стоит быть более внимательным, острожным и бдительным для того, чтобы избежать подобных ситуаций.мошенник

Безопасность банковской карты

Безопасность банковской карты – это важный момент, которым не стоит пренебрегать. Дело в том, что не просто так банки создают дополнительные пароли, авторизацию и привязку карт к номерам телефонов. Всё это делается для того, чтобы как можно сильнее защитить своих клиентов от мошеннических операций. Безопасность клиента является самым важным в работе любого финансового учреждения, а защита сбережений должна быть на максимальном уровне.

Поэтому гражданину не стоит пренебрегать своей безопасностью и конфиденциальностью при оформлении платёжной банковской карты. Стоит учитывать, что с каждым годом количество мошеннических операций расчёт и поэтому нужно быть готовым ко всему.

Подбирайте сложные пароли, интересуйтесь уровнями защиты у своего менеджер в банке, а также не проводите транзакции сомнительным лицам. Не стоит предоставлять свои пароли кому-либо, даже если это ваш родственник или близкий человек.

Защита мобильного приложения Сбербанка

Для того чтобы защитить своё мобильное устройство и непосредственно приложение по доступу к банковским счётам всегда пользуйтесь паролями. Это может избежать переводов или снятия денег, если ваш телефон будет утерян или похищен. Используйте разовые пароли, если хотите перестраховаться.

Очень распространёнными способами защиты является подтверждение входа в личный кабинет банка через звонок банковского оператора. Но здесь стоит учесть, что можно также попасть на мошенника, поэтому будьте бдительны и помните, что сотрудник банка никогда не будет запрашивать вас назвать трёхзначный код на обратной стороне карты и указать её срок действия. Сотрудник банка будет запрашивать информацию, которую вы указали в анкете для подтверждения входа и не более.

Если вы заметили, что с вашим счётом что-то не так, советуем в срочном порядке обратиться к менеджеру банка и заблокировать карту, для того чтобы предотвратить какие-либо переводы или снятие денег с вашей карты. Восстановить её будет намного проще, нежели потом заниматься процедурой по возврату денежных средств.