Как подать жалобу Президенту России

В ряде ситуаций, связанных с несправедливыми решениями должностных лиц, а также их злоупотреблением своими полномочиями, помочь может только обращение к Президенту страны. Но не все знают, как правильно подать такое обращение и не верят в возможность быть услышанным главой государства.

Кто и по каким вопросам вправе обратиться к Президенту

Конституция РФ в 33 статье гарантирует любому гражданину и организации право подать такое обращение на имя Президента. Их рассмотрением занимается специальное Управление главы государства.

Данное управление создано для рассмотрения всех обращений и жалоб, поданных на имя Президента. Но нужно учитывать, что рассмотрят только жалобы, касающиеся проблем, решить которые на нижестоящих уровнях власти не удалось.

Что касается тематики обращения, то ограничений по вопросам не установлено. Она может касаться:

  • Уголовного права.
  • Здравоохранения.
  • Правосудия.
  • Соцобеспечения.
  • Охраны природы.
  • Исполнения наказаний.

Перечень можно продолжать долго. Жалоба может касаться любой сферы жизни общества, в которой были нарушены права гражданина.составление иска

Как подать жалобу Президенту РФ в 2020 году?

Строгих требований к форме обращения нет. Составить жалобу можно в свободной форме, главное, чтобы её содержание строго касалось сути вопроса и не содержало оскорблений и эмоциональных выражений. То есть важно выдержать официально-деловой стиль обращений.

В тексте важно указать данные заявителя, включая адрес проживания и контактный телефон.

Способов подачи обращения на имя Президента предусмотрено несколько:

  • Почтой.
  • Лично посетив администрацию Президента и подав жалобу в канцелярию.
  • По телефону. Управление главы государства принимает также и устные обращения.
  • Через интернет, на официальном сайте Президента.

При отправке жалобы почтой, нужно указать адрес: 103132, Россия, г. Москва, ул. Ильинки, д. 23/16, под. 11. Важно указать обратный адрес заявителя на конверте с письмом. Анонимные жалобы не примут.

При личной подаче жалобы, её зарегистрирует секретариат Администрации Президента. Обращению присвоят идентификационный номер, который укажут на втором экземпляре жалобы, оставшемся у заявителя.

Личная подача возможна только по предварительной записи, которая ведётся по телефону 8-800-200-23-26 или по адресу http://letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment.

Приём ведётся только со вторника по субботу, с 9.30 до 16.30. Праздничные дни являются выходными.Как подать жалобу Президенту России

Личный сайт

На сайте http://kremlin.ru есть специальная форма для подачи обращений Президенту РФ. Для её заполнения нужно следовать алгоритму:

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (499) 394-37-20

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 305-28-25

Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 550-93-75

  • Выбрать графу «Отправить письмо».
  • Прочесть условия подачи обращения Президенту.
  • Выбрать вкладку «Отправить жалобу».
  • Заполнить анкету с данными заявителя, его адресом проживания и контактным телефоном, темой письма, социальным положением и формой ответа.
  • На текст обращения (который можно писать только кириллицей) отводится 2 000 символов. В нём нужно указать причину обращения и требования по решению проблемы.
  • В дополнительном поле можно прикрепить файлы различных форматов. Но их количество ограничено двумя файлами каждого из предложенных форматов.
  • Указание даты обращения – последний пункт перед его отправкой.

В «Личном кабинете» на сайте Президента можно будет проследить получение жалобы специалистом и узнать, кто именно её рассматривает.

Электронная приёмная

Помимо сайта, Президенту можно отправить жалобу через специальные терминалы электронной приёмной. Такие устройства расположены в местных администрациях всех населённых пунктов, расположенных далее 10 километров от Москвы и имеющих население более 70 тысяч человек.

Подавать заявление через них можно только по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

Терминал обладает функционалом для приёма обращений в разных формах – в виде голосового сообщения, набора на экране с помощью подсказок, сканирования с бумаги и копирования с электронного носителя.

Также через терминал электронной приёмной можно записаться на приём к специалисту Приёмной Администрации Президента и отследить процесс обработки уже поданной ранее жалобы.

Адреса всех терминалов указаны на сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list/electronic.Как подать жалобу Президенту России

Телефонная линия мобильной приёмной

Не все граждане России пользуются интернетом. Многие, особенно пожилые люди, по-прежнему не умеют обращаться с компьютером. Для них право на подачу жалобы главе государства обеспечено с помощью специальных мобильных приёмных. Такие приёмные передвигаются по стране и принимают жалобы от граждан. Обратиться к Президенту через приёмную можно, предъявив паспорт. Дополнительно стоит представить документы, которые связаны с самой жалобой.

Помимо подачи жалобы сотрудники мобильной приёмной дают юридические консультации. Поэтому некоторые проблемы удаётся решить на месте.

Время рассмотрения обращения

Срок рассмотрения жалоб Президентом регламентирован российским законодательством. Он составляет 30 дней с момента подачи обращения.

В течение этого срока Администрация Президента обязана выслать заявителю ответ по факту рассмотрения жалобы и о принятых мерах.

Электронная форма подачи жалобы позволяет следить за ходом её рассмотрения в «Личном кабинете» официального сайта Президента РФ.

Нужно учитывать, что Управления делами Президента РФ вправе отказать в рассмотрении жалобы, если она содержит нецензурную лексику, неверные данные заявителя или вообще не содержит их, а также при неграмотно и неразборчиво написанном тексте.

Возможность обратиться напрямую к главе государства позволяет решить проблемы, которые не удалось решить на уровне местных чиновников. Но лучше сначала исчерпать методы решения на локальном уровне, так как в Администрации главы государства могут отказать в рассмотрении жалобы, подаче которой не предшествовали попытки решить проблему на местном уровне.