Даже самый современный и надежный смартфон со временем устаревает, а потому возникает потребность в его замене. И в данном случае можно купить дорогостоящее сертифицированное устройство или же выбрать вариант подешевле, но на сером рынке.
Но можно ли использовать несертифицированное устройство? Не предусмотрено ли за это штрафов, и нет ли каких-то других последствий? На эти вопросы мы ответим ниже.
Содержание
Как проводится сертификация
Перед тем, как попасть на российские прилавки, все товары проходят сертификацию. Проверке подлежит практически вся продукция, начиная от продуктов питания и заканчивая бытовой техникой. Ответственность за это несет «Ростест» — испытательный центр, который, в том числе, проверяет и смартфоны.
Отметим, что в 2023 году не существует телефонов, проверенных данным госорганом. А все потому, что с 2015 года центр не занимается сертификацией мобильных устройств. Тем не менее, производители и сегодня ставят на упаковках со своей продукцией значок Ростеста. Но никакого юридического смысла такие действия не имеются.
О ЕАС и регионах смартфонов
Кроме морально устаревшей метки Ростеста, на современных смартфонах присутствует аббревиатура ЕАС. Такая маркировка должна присутствовать на всей электронике, официально ввозимой на территорию таможенного союза. В него помимо РФ входят также Киргизия, Казахстан, Армения и Беларусь.
Знак EAC на телефоне означает, что телефон может официально продаваться на территории Союза. Помимо устройств с маркировкой Ростеста, в магазинах и на маркетплейсах можно найти и другие вариации регионов, а именно:
- Глобал. Международная версия без ограничений и региональных особенностей, экспортируется во все страны. Вилка каждый раз разная, в основном подходит для российских розеток.
- ЕС, Евротест. Телефоны для европейских стран с привычной для России розеткой.
- Китай, CN. На коробке иероглифы, внутри штекер, для которого нужен переходник. В некоторых случаях язык интерфейса по умолчанию китайский.
Как проводят сертификацию
Перед ввозом партии телефонов в Россию поставщик обязан уведомить ФСБ о наличии в устройствах элементов шифрования. Параллельно ему приходится платить таможенные пошлины, налог на ввоз товаров. Только после этого гаджеты можно будет ввезти в страну.
Все телефоны, ввозимые в Россию, должны получить сертификат соответствия техническим регламентам Таможенного союза. Необходимо убедиться, что устройство поступило в страну легально, безопасно в использовании и соответствует заявленным характеристикам. Это означает, что программное обеспечение русифицировано, есть инструкция на русском языке, а сервисные центры по всей стране готовы отремонтировать устройство.
Данный сертификат выдается для каждой новой модели и для каждого обновления программного обеспечения. Если поставщик получил сертификат на iPhone 13 с iOS 15, а затем ввез бы тот же iPhone 13, но с iOS 16, сертификацию придется проходить заново.
Для получения такого сертификата производитель или поставщик должен подать заявку и образцы телефонов и зарядных устройств в один из центров сертификации. Формально их должны тестировать в специальной лаборатории, но на деле они ограничиваются сравнением технических характеристик, указанных на упаковке, с заявленными производителем. Если они совпадают, и с документами все в порядке, выдается справка.
Несколько слов о параллельном импорте
В середине 2022 года из-за санкций вошел в обиход параллельный импорт. С точки зрения законодательства это все же официальный ввоз оборудования, но без ведома производителей, через другие страны.
Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.
Бесплатная горячая линия по всей России:
+7 800 350-51-59
Эти устройства соответствуют законодательным требованиям, и теоретически на них распространяется двухлетняя гарантия. Но русской инструкции внутри упаковки может и не быть, и после покупки все вопросы придется решать только с магазином, а не с производителем.
На практике пока неясно, как именно работает параллельный импорт. Когда страна начала продавать импортные айфоны через параллельный импорт, Российская ассоциация торговых компаний и производителей бытовой электротехники и компьютерной техники заявила, что ни один отечественный ритейлер еще не получил разрешения на продажу новых айфонов. Хотя продажа была официальной.
Что нужно знать о «серых» телефонах
Если параллельный импорт является законным, по крайней мере, на бумаге, то говорят, что серые телефоны — это телефоны, которые не ввозятся в страну для продажи. Это как телефон, который друг привез тебе из другой страны.
То есть они не проходили таможню, дилеры не отчитывались в ФСБ и не отдавали устройства на испытания. На самом деле это контрабанда. Все документы и чеки есть, но в России по гарантии производителя устранить проблему не получится.
Устройство не должно физически отличаться от сертифицированного устройства. По крайней мере, их делают на одном заводе одни и те же люди.
Часто срабатывает следующая схема: продавец покупает айфоны в официальном магазине Apple в Нью-Йорке, упаковывает в чемодан и ввозит в Россию под видом личных вещей. Он не платит таможенные пошлины и поэтому может продать телефон по более низкой цене.
В среднем по России такие телефоны стоят от 10 до 20% дешевле официальных.
Есть ли гарантия на «параллельные» и «серые» гаджеты
На сертифицированные EAC устройства, ввезенные в страну до весны 2022 года, распространяется двухлетняя гарантия, которая может быть еще действительна. То же самое относится и к устройствам со знаком РСТ, хотя это уже давно не имеет никакого значения.
С «параллельными» устройствами сложнее. Поскольку они не совсем «белые», то на них не распространяется гарантия производителя. Однако предоставить ее магазин все равно обязан — по закону. То же и с серыми аппаратами, их можно починить в магазине, но не в авторизованном центре.
Но «параллельные» устройства дороже. В первую очередь потому, что магазин берет на себя функции поставщика, продавца и сервисного центра. За все это нужно доплачивать.
Если товар доставляется в Россию из ближнего зарубежья, например из Казахстана, магазин отправит неисправные устройства, где производитель примет их в ремонт.
А вот с устройствами из дальних стран так не получится, поэтому крупным сетям приходится закупать запчасти и часть новых устройств оставлять на складах, чтобы потом использовать как доноры для обмена или гарантийного ремонта.
Какие проблемы могут возникнуть при покупке «серого» телефона
Сразу же отметим, что никакой административной, и уж тем более, уголовной ответственности для покупателей таких гаджетов не предусмотрено. Единственное, чем вы рискуете, это качество самого устройства.
Б/у телефон выдают за новый
Можно наткнуться на не новый, перепрошитый аппарат. Например, вам продадут смартфон, который когда-то был заблокирован оператором и продавался по договору, то есть в рассрочку.
Либо телефон был восстановлен из б/у деталей, но продавец об этом умолчал. Последствия могут быть непредсказуемыми — шансы нарваться на брак в этом случае намного выше, чем с новыми или «параллельными» устройствами.
Проблемы с гарантией
Обычно магазины обещают гарантию «из магазина» сроком от 14 дней до года. Но есть риск, что магазин самопроизвольно сменит юрлицо и формально отменит все обязательства перед старыми покупателями. С большими сетями, такими как М-видео, это не сработает.
Ограничения, накладываемые некоторыми странами
На iPhone в ОАЭ не работают видеозвонки FaceTime, а в Японии и Южной Корее не отключается звук затвора камеры.
Бренд РСТ гарантировал, что смартфон полностью оптимизирован для работы в России. Разумнее после санкций брать стандартные телефоны ЕС, потому что регламент на телефоны в Европе аналогичен российскому.