Портал госуслуг в 2023 году: регистрация, подача заявлений, получение справок

Портал госуслуг позволяет россиянам взаимодействовать с госорганами, не выходя из дома. Вы можете подавать документы, получать справки или выписки, оформлять льготы и записываться к врачу, не простаивая в очередях. Все, что для этого требуется – зарегистрироваться на госуслугах.

О том, как устроен портал, каким функционалом он обладает в 2023 году, и как им правильно пользоваться, мы поговорим ниже.

Портал госуслуг: что это

Речь идет о государственном сайте, позволяющем получать справки и документы, подавать заявления в различные госучреждения, заказывать выписки из различных ведомств. При помощи портала можно сделать следующее:

• оформить загранпаспорт и водительское удостоверение;
• уплатить штрафы, госпошлины, погасить долги по коммуналке;
• получить сертификат о вакцинации;
• записаться на прием к врачу и т. д.

Регистрация на госуслугах

Регистрация бесплатна и возможна как с компьютера, так и со смартфона. В последнем случае придется установить мобильное приложение. Для регистрации в приложении, необходимо придерживаться такого алгоритма:

1. Нажимаем на кнопку «Регистрация», расположенную на первом экране.
2. Вводим номер мобильного, фамилию и имя.
3. Дожидаемся, пока на телефон придет код подтверждения. Его следует ввести в специальное поле.

Чтобы зарегистрироваться с компьютера, необходимо нажать на кнопку регистрации, расположенную в правом верхнем углу. Далее повторяем вышеописанные действия.

Регистрация возможна следующими способами:

1. Посредством сайта госуслуг. Этот вариант является наиболее простым. Выбрать его можно, нажав на кнопку «Другой способ регистрации». Вы получите стандартный профиль, возможности которого будут ограничены.
2. Через банк. Этот вариант позволяет зарегистрироваться через сайт финансовой организации. В результате у вас будет подтвержденная запись с полным доступом к услугам сайта.
3. Еще один вариант получить подтвержденную запись – обратиться в центр обслуживания лично.

Ниже мы рассмотрим, чем отличаются типы учетных записей, и как упрощенный аккаунт сделать подтвержденным.

Отличия между типами учетных записей

Существует три типа учетных записей:

1. Стандартная.
2. Упрощенная.
3. Подтвержденная.

От типа записи зависит, какие услуги пользователь сможет получить на портале. Тип аккаунта зависит от комплекта документов, загруженных на сайт. Добавлять их следует в разделе «Личные документы». Можно добавить как сразу все, так и постепенно – по мере необходимости.

Упрощенная учетная запись

Это самый простой и наиболее быстрый способ регистрации на сайте госуслуг. В данном случае вам не потребуется никаких документов. Для создания упрощенной записи попросту укажите на портале ФИО и электронную почту.

Имея упрощенную учетную запись, вы сможете делать следующее:

1. Записаться к врачу.
2. Получить справочную информацию, к примеру, о судебной задолженности.
3. Оплатить услуги ЖКХ.
4. Узнать о дорожных штрафах по номеру машины или по СТС и оплатить их.

Также во время пандемии такая запись позволяла заполнить анкету прибывающего в РФ до возвращения из-за границы.

Стандартная учетная запись

Такой профиль предоставляет доступ к большинству услуг сайта. Но создать с нуля его не получится. Сначала вам придется зарегистрировать упрощенную запись, а затем добавить СНИЛС и паспортные данные. После этого, в течение суток статус учетной записи должен будет измениться. Иногда этого не происходит – тогда нужно обратиться в техподдержку сайта.

Имея стандартную учетную запись, можно узнать о задолженности по налогам.

Подтвержденная учетная запись

Этот вариант подходит тем гражданам, которые хотят пользоваться всеми функциями портала. Создать такую учетную запись можно с нуля. В этом случае пользователь пропускает этапы регистрации упрощенной и стандартной записи, сразу подтверждая аккаунт. О том, как это сделать, мы поговорим ниже.

О подтверждении учетной записи на госуслугах

В первую очередь, пользователь должен будет подтвердить свою личность. Сделать это можно несколькими способами:

1. Отправив заказное письмо.
2. Воспользовавшись онлайн-приложением банка.
3. При помощи электронной подписи.
4. Посетив центр обслуживания лично.

Каждый из вариантов следует рассмотреть подробнее.

Подтверждение аккаунта через интернет-банкинг

В 2023 году не все банки сотрудничают с госуслугами. Но большинство крупных финансовых организаций все же позволяют зарегистрироваться на портале. Например, в Сбербанке можно подтвердить аккаунт как на сайте, так и в мобильном приложении. Для этого вам потребуются СНИЛС и номер паспорта. При регистрации на ваш мобильный придет код подтверждения от портала госуслуг. Процедура бесплатна.

Процесс предполагает следующие этапы:

1. Заходим на страницу регистрации на сайте банка и жмем на кнопку «Зарегистрироваться».
2. Ждем, пока на телефон придет смс с паролем. Как правило, сообщение приходит в течение нескольких секунд, но этот процесс может затянуться до трех дней.
3. Переходим на сайт госуслуг для подтверждения регистрации. Здесь нужно нажать на кнопку «Войти».
4. Указываем тот пароль, который получили в смс. Далее нажимаем войти. С этого момента вы зарегистрированы на портале госуслуг.

На сайтах других банков процесс регистрации аналогичен.

Подтверждение через заказное письмо

Этим вариантом могут воспользоваться только те граждане, которые имеют стандартную учетную запись. Он не подойдет пользователям, желающим заходить на сайт налоговой службы, имея логин и пароль от госуслуг. Если хотите иметь такую опцию, вам следует выбрать другой способ подтверждения.

Для получения услуги, необходимо сделать следующее:

1. Нажимаем на кнопку «Заказать письмо».
2. Откроется окно, в котором нужно ввести почтовый адрес (он может быть как российским, так и заграничным).
3. Заполняем форму и сохраняем номер отслеживания письма на сайте Почты России.
4. На сайте госуслуг указано, что письма следует ждать порядка двух недель. В действительности он может быть больше – все зависит от того, насколько быстро работает почта.
5. Ждем, пока в почтовый ящик придет извещение о том, где и когда можно забрать письмо. Чтобы его получить, нужно взять с собой паспорт и извещение.
6. Код из полученного заказного письма следует ввести в специальное поле на странице с вашей личной информацией.

Подтверждение через центры обслуживания

Центрами обслуживания являются некоторые банки, такие как Росбанк, Хоум-кредит, Почта-банк, а также Социальный фонд России. Узнать адреса центров и время их работы можно на карте. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Для посещения центра не требуется предварительной регистрации.

Использование УКЭП

Подтвердить учетную запись можно с помощью расширенной квалифицированной электронной подписи. УКЭП — это цифровой аналог собственноручной подписи. Его получают в удостоверяющих центрах, которые есть во всех крупных городах России. Для оформления потребуется паспорт, СНИЛС, ИНН и заявление (бланк выдадут на месте). Уточняйте, что вам требуется подпись именно для госуслуг, поскольку центры выдают УКЭП на разные услуги. Срок действия электронной подписи составляет один год, но для подтверждения аккаунта в госуслугах достаточно получить ее один раз.

Как войти в личный кабинет

Можно войти в личный кабинет госуслуг через мобильное приложение или официальный сайт. Делается это следующими способами:

1. По номеру телефона. Введите номер телефона, связанный с вашей учетной записью, и пароль.
2. По адресу электронной почты. Введите адрес электронной почты из личного кабинета и пароль.
3. Используя СНИЛС. Введите СНИЛС (11 цифр формата 123-456-789 00) и пароль.
4. Через ЭЦП. Нажмите на кнопку «Электронная подпись» и подключите к компьютеру внешний носитель с электронной подписью. Это может быть смарт-карта или флешка.

О возможностях госуслуг

На сайте госуслуг можно заказать новый внутренний или заграничный паспорт, скачать справку о прививках, оплатить штрафы и сборы, записать ребенка в детский сад или школу и воспользоваться многими другими услугами. Подробнее об этом мы расскажем ниже.

Поиск нужной услуги

На сайте есть чат-бот, а ссылки на самые популярные сайты можно найти на главной странице портала. Среди них оформление льгот, посещение врача, получение справки о прививках и другие. Также вы можете ввести запрос в строку поиска или найти нужную услугу в специальном каталоге.

Если что-то непонятно или не работает, на сайте есть ответы на распространенные вопросы. А еще — робот-помощник Макс, расположенный в правом нижнем углу. Если вы не нашли ответ, задайте вопрос в чате. При необходимости, робот передаст диалог оператору. В мобильном приложении вы можете найти ответ или задать вопрос в профиле в разделе «Помощь и поддержка». Чат с роботом находится внизу после списка вопросов. Здесь же можно связаться с оператором.

Бывает, что в ответ на вопрос выскакивает уведомление о том, что операторы заняты. Тогда придется несколько часов подождать. Скорее всего, вам ответят. Если же нет, то вопрос придется повторить на следующий день.

Получение документов на госуслугах

Все услуги, описанные в этом разделе, можно получить лично в отделениях. Но в электронном виде это будет быстрее и удобнее.

Сертификат о вакцинации

Получить справку о прививке от COVID-19 или перенесенного заболевания, а также результат ПЦР-теста. Все документы, связанные с коронавирусом, находятся на отдельной странице. Если вы прошли вакцинацию или переболели, но информация не появилась на сайте, обратитесь в техподдержку госуслуг.

Анкета прибывающего из-за рубежа

Через госуслуги также можно заполнить анкету, прибывающего из-за границы. Документ заполняется прибывающими в Россию самолетом, с компьютера и смартфона в любое время до выхода из зоны выдачи багажа по прибытии в Россию. Это займет 2-3 минуты.

Выписка из ЕГРН

Получить выписку из Единого государственного реестра недвижимости. Это пригодится, например, при покупке или продаже квартиры, а также для подтверждения прав на недвижимость.

Этот документ заказывают на специальной странице и получают в электронном или бумажном виде. Выписку можно получить после оплаты пошлины, размер которой зависит от вида выписки. Например, выписка о правах на объекты недвижимости будет стоить в пределах от 470 до 870 рублей, в зависимости от количества регионов, в которых будут искать документы. Счет к оплате появится на госуслугах.

Получение информации об услугах УК

Получить информацию об услугах управляющей компании и оплатить коммунальные услуги. Информация из государственной системы ЖКХ хранится в отдельном разделе сайта. Туда можно попасть с логином и паролем от госуслуг. Здесь можно оформить субсидию и оплатить коммуналку.

Получение кредитной истории

Сам сайт госуслуг не хранит данные кредитной истории, но портал подскажет, где они находятся.

В госуслугах вы получите информацию о сайтах и ​​телефонах бюро кредитных историй. В течение суток в личном кабинете появится список компаний, которые хранят вашу кредитную историю.

Данные запрашиваются у любой выбранной вами организации — два раза в год каждый россиянин может сделать это бесплатно.

Получение данных о стаже работы и пенсионных накоплениях

Если перейти на страницу «Выписка с лицевого счета в СФР», то вы сможете заказать выписку. Она появится в личном кабинете портала в течение дня. Этот документ доступен бесплатно.

Получение справки об отсутствии судимости

Такая справка понадобится, например, для работы с детьми или для оформления рабочей визы за границу. Перейдите на страницу «Получить справку об отсутствии судимости» и выберите форму, в которой желаете получить документ:

• Электронный, который действителен при отправке в электронном виде из личного кабинета и в печатном виде;
• бумажный – действует везде, где по каким-то причинам не принимают электронку;
• бумажный с апостилем, который действителен за границей.

После выбора нужного варианта вам будет предложено подать заявку с фотографиями или сканами заполненных страниц паспорта. Сертификат выдается бесплатно в течение 30 календарных дней.

Получение справки об отсутствии наказания за употребление наркотических средств

Документ нужен тем лицам, кто хочет получить лицензию на оружие или служить по контракту. Выдается бесплатно на отдельной странице в электронном виде. Для подачи заявки потребуются фотографии или сканы российского паспорта. Документ будет подготовлен в течение 15 дней. Электронный сертификат будет доступен на портале, бумажный сертификат можно получить в МФЦ. Для этого приходите с паспортом в ближайший центр.

Получение информации об угрозах для туристов в конкретном государстве

Информация предоставляется Минэкономразвития бесплатно в течение четырех дней. Такая справка пригодится, если вы отменяете тур из-за опасной ситуации в стране и хотите вернуть за него деньги. Вам будет предложено заполнить анкету и указать страну, информацию по которой вы хотите получить.

Об уплате госпошлины

Оплатить госпошлину можно на сайте или в приложении банковской картой или с помощью электронного кошелька Yandex-Pay, Sberpay, Gazprom-Pay, ELPLAT. Также пошлины оплачиваются с мобильного счета или по квитанции в банке. Для этого он отправляется из госуслуг на электронную почту и распечатывается.

При оплате через госуслуги гражданам ранее предоставлялась 30-процентная скидка на госпошлину. Но с 1 января 2023 года эта льгота отменена. Вы по-прежнему можете оплачивать штрафы за нарушение ПДД со скидкой 50% на коммунальные услуги.

О получении паспорта через портал госуслуг

Через госуслуги запрашивают замену документа в 20 и 45 лет. Вы также можете изменить свою фамилию или другую информацию, исправить ошибки, восстановить паспорт, если он пришел в негодность.

Через госуслуги не смогут подать заявку следующие лица:

1. Те, кто хочет заменить паспорт СССР.
2. Те, кто получит новый документ взамен того, который признан вещдоком по уголовному делу.
3. Дети до 14 лет.
4. Те, кто потерял паспорт или те, чей документ был украден.
5. Лица, у которых закончилось место для штампов и отметок в документе.

Тем не менее, вышеперечисленные лица смогут записаться на личный прием в МВД.

Во всех остальных случаях заполните заявку на сайте, прикрепите портретное фото и отправьте в МВД для проверки. После проверки в личном кабинете появится уведомление об оплате госпошлины. Стоимость услуги составляет 300 рублей. Но если вы меняете паспорт по причине утери старого или он пришел в негодность, то вам придется заплатить 1500 рублей.

Потом через госуслуги записываются на прием в МВД. Нужно прийти в отделение с оригиналом действительного паспорта или свидетельства о рождении детей 14 лет. Также с собой можно взять и другие документы, такие как паспорт, свидетельство о браке или свидетельство о рождении. Все эти данные будут внесены в новый паспорт.

Обычно получение паспорта занимает 10 дней, но если вы обращались за ним в другом месте регистрации, этот срок может быть продлен до 30 дней. В личном кабинете появится уведомление о том, что документ готов.

Оформление загранпаспорта

Посредством госуслуг можно получить биометрический паспорт с чипом или обычный без чипа. Для этого перейдите на страницу «Получить паспорт» и выберите нужный вариант. Паспорт без чипа действителен 5 лет, с чипом – 10.

Для заполнения заявления потребуется фото в электронном формате, данные внутреннего паспорта, сведения о работе в трудовой книжке за последние 10 лет.

Паспорт с чипом содержит биометрические данные – специальное фото и отпечатки пальцев. Для ее оформления придется дважды обращаться в Департамент миграции МВД. Первый раз, чтобы сделать фото и снять отпечатки, второй, чтобы получить готовый документ. Фотографии делают все, в том числе дети всех возрастов. Отпечатки пальцев берут с 12 лет. Также придется заплатить госпошлину в размере 5 тысяч рублей за взрослого и 2,5 тысяч за ребенка до 14 лет.

Паспорт без чипа забирается в МФЦ или паспортном столе по мере готовности. Госпошлина – 2 тысячи рублей для взрослого и 1 тысяча рублей для ребенка до 14 лет.

Взрослые получают готовый паспорт лично. Если же документ делается ребенку до 14 лет, то получить его может мать или отец. Несовершеннолетнему присутствовать необязательно. Родителю понадобится его внутренний паспорт и свидетельство о рождении ребенка.

О получении второго загранпаспорта

Такой документ будет полезен, если в первом паспорте осталось несколько чистых страниц или есть штампы стран, с которыми не пустят в другие государства. Например, Ливан и Сирия не примут путешественников, у которых в паспорте проставлен штамп о пересечении границы с Израилем.

По регламенту второй паспорт может быть только биометрическим. Вам необходимо заполнить ту же анкету, что и на первый загранпаспорт, но на вопрос «Зачем вы оформляете загранпаспорт?» выберите ответ «В дополнение к существующему».

Перечень документов, условия сбора, пошлина и другие условия такие же, как и для первого биометрического паспорта. С февраля 2023 года выдача второго загранпаспорта будет невозможна до тех пор, пока МВД не возобновит выдачу биометрических паспортов.

Запрещено иметь три действующих заграничных паспорта.

Прописка и выписка человека

На госуслугах можно подать заявление на регистрацию или снятие с учета по месту жительства человека в России. Но для получения штампа в паспорте все равно нужно обратиться в Департамент миграции МВД.

Для подачи заявки вам потребуется:

1. Паспорт заявителя.
2. Выписка из ЕГРН или свидетельство о праве собственности на жилье, если оно выдано до 2016 года. Если заявитель не является собственником недвижимости – паспорт и личные данные собственника.

Вы можете подписаться или отказаться от подписки, вы сами, ваш супруг, ваши дети или недееспособные лица, за которых вы несете ответственность. Если услуга получена для другого родственника или просто знакомого, заявление подается лично в МВД.

Встаем на биржу труда через госуслуги

На госуслугах можно заполнить заявление о постановке на учет в центре занятости. Но чтобы получить статус безработного, нужно еще обратиться на биржу труда. Госуслуги только помогут сократить количество посещений госоргана. Оформление документов займет не более 11 календарных дней.

Для заполнения заявки вам потребуется:

1. Информация о прописке из паспорта.
2. Свидетельства о рождении детей, если таковые имеются.
3. Документ об образовании (аттестат или диплом).
4. Сведения о последнем месте работы из трудовой книжки.
5. Банковские реквизиты лица, подающего заявление на получение пособия по безработице.

О подаче налоговой декларации

Вы можете подать налоговую декларацию, только если у вас есть УКЭП, о которой мы говорили выше. Для подачи декларации через госуслуги каждый год нужно будет получать новую УКЭП.

После оформления электронной подписи перейдите на страницу «Принятие декларации 3-НДФЛ». Установите программу «Декларация», которую можно скачать с сайта ФНС, заполните предложенные поля и сохраните документ на своем компьютере. Затем нажмите «Начать», чтобы загрузить документы и подать их в ФНС.

Имея логин и пароль от госуслуг, можно зайти на сайт ФНС, и подать там декларацию. Это будет на порядок удобнее в сравнении с госуслугами. Документ также должен быть заверен электронной подписью, но в этом случае он выпускается самим сайтом ФНС за несколько минут. Для доступа к электронной подписи вам будет предложено ввести пароль. Если вы забудете, просто сделайте новую подпись.

Получение налогового вычета через госуслуги

На госуслуги можно получить налоговый вычет только за предыдущие три года. Но так как для подачи налоговой декларации требуется электронная подпись, УКЭП, проще подать декларацию прямо на сайте ФНС.

За текущий год вычет оформляется только на сайте ФНС.

Получение информации о пенсии

Имея аккаунт на сайте госуслуг, вы можете воспользоваться следующими возможностями:

1. Выяснить состояние своего пенсионного счета. Справку подготовит Социальный фонд, она будет доступна в личном кабинете.
2. Управлять пенсионными накоплениями, например, переводить их из негосударственного пенсионного фонда в СФР.
3. Подать заявление о назначении, переводе или перерасчете пенсии.

Через госуслуги нельзя записаться в ПФР или фонд соцстрахования. В данном случае, портал перебросит вас на страницу СФР.

Подача заявления в загс

Заявление о регистрации брака в загсе представлено на отдельной странице. Для этого потребуются паспортные данные заявителя, а также сведения о невесте или женихе.

После выбора желаемой даты вам придет приглашение заполнить документы и оплатить госпошлину в размере 350 рублей. Сделать это необходимо в течение суток. Если предложение не будет принято, заявка будет автоматически аннулирована.

Как подать на развод через госуслуги

Ответив на несколько вопросов в анкете на сайте госуслуг, вы получите заключение о возможности подачи заявления на развод через портал. В госуслугах это может произойти только при наличии хотя бы у одного из супругов электронной подписи, УКЭП и мобильного устройства с поддержкой функции NFC. Оба супруга также должны иметь биометрические паспорта. Если всего этого нет, заявление придется подавать лично через ЗАГС или МФЦ.

Развод по обоюдному согласию возможен только при отсутствии у супругов общих несовершеннолетних детей. Во всех остальных случаях потребуется решение суда. Государственная пошлина при расторжении брака составляет 650 рублей с каждого из супругов.

Записываем ребенка в детсад или школу

Записать ребенка в детский сад через госуслуги можно не во всех регионах. При наличии данной опции в разделе «Обращение в дошкольную организацию» появится анкета. Если же она недоступна, то сайт госуслуг отправит пользователя на региональный портал. Например, в Москве нужно подать электронную заявку на сайте мэра.

Анкета заполняется для постановки на учет в отделе образования по месту жительства. Вы можете сделать это, когда ребенок родится.

На портале госуслуг необходимо выбрать желаемую дату зачисления в детский сад. К этому сроку ребенку должно быть не менее двух месяцев. При этом, он не должен быть старше восьми лет. Заявитель должен будет указать на портале указан язык обучения, а также время пребывания в группе: полный день, кратковременный режим или 24 часа в сутки. В отдельном поле выбрать направленность группы: оздоровительную, общеразвивающую, компенсирующую.

Государственные услуги позволяют вам подать заявление и встать в очередь в определенный детский сад, например, в ближайший к дому или в тот, который уже посещает брат или сестра вашего ребенка. Когда анкета будет заполнена, ей присвоят индивидуальный номер. Впоследствии по нему можно будет отследить статус заявления.

Запись в школу

Если вам необходимо записать ребенка в школу, сайт подскажет, как подать заявление о зачислении в первый или другой класс: лично в образовательном учреждении, через МФЦ, по электронной почте или через Региональные порталы госуслуг. Например, отдельные площадки есть в Санкт-Петербурге, Москве, Тульской области и других регионах. В Москве школьники регистрируются в школу через портал uslugi.mosreg.ru

По правилам, действующим с 2021 года, заявки подаются в два этапа. С 1 по 30 апреля документы принимаются от детей, проживающих на закрепленной за школой территории. А также те, чьи братья и сестры уже учатся в этом учебном заведении. На сайте должна быть опубликована информация, какие дома относятся к какой школе.

Второй этап стартует 6 июля. Он заканчивается при заполнении всех вакантных мест в классах, но не позднее 5 сентября. В настоящее время рассматриваются заявки от студентов, проживающих в других районах города.

Об оформлении детских пособий

Многие социальные выплаты можно оформить прямо на сайте, в том числе пособие по беременности и родам, а также единовременные и ежемесячные выплаты. Все они собраны на отдельной странице.

Если какие-то из преимуществ невозможно получить на сайте, портал укажет, в какой отдел нужно обратиться, или перенаправит на нужный сайт. Например, жителей Москвы переведут на портал mos.ru.

Оформление «Пушкинской карты»

Речь идет о специальной карте для молодежи. Получить ее могут подростки и молодые люди в возрасте 14-22 года. Государство выделяет определенную сумму, которую можно потратить на посещение театров, музеев, кинотеатров и других мероприятий. Лимит обновляется каждый год, например в 2023 году у каждого владельца по 5 тысяч рублей. Тратить деньги можно только на себя — нельзя их обналичить или купить билет для кого-то другого. 1 января баланс на карте истечет и будет зачислена новая сумма.

Для оформления карты Пушкина необходима верифицированная учетная запись. Перейдите на страницу «Карта государственных услуг» и загрузите мобильное приложение «Культура государственных услуг». Закажите в ней виртуальную карту «Мир» для оплаты билетов на сайте или в приложении «Культура.РФ». Получить пластиковую карту можно в отделениях Почтабанка. Обслуживание карты бесплатное.

Запись на посещение ГИБДД

Зарегистрироваться на экзамен в ГИБДД можно на отдельной странице. После перехода по ссылке нажмите «Начать», на следующем шаге выберите тип идентификатора «Российский», затем — «Получить идентификатор в первый раз».

Вам потребуются паспортные данные, информация об автошколе и медицинская справка. За пошлины придется заплатить таможенную пошлину в размере 2 тысячи рублей.

Постановка авто на учет и снятие с регистрации

Через госуслуги можно записаться на прием в ГИБДД для регистрации автомобиля, снятия с учета, внесения изменений в документы на автомобиль или получения дубликата.

Чтобы воспользоваться услугой, они отвечают на несколько вопросов на специальной странице, вводят данные об автомобиле или запрашивают их из реестра, затем выбирают удобный отдел ГИБДД и договариваются о встрече. Плата за выдачу свидетельства о регистрации составляет 500 рублей, за выдачу госномеров – 2 тысячи рублей. При снятии с учета обычно ничего платить не надо.

Запись к врачу на госуслугах

Пациенты с полисом обязательного медицинского страхования могут воспользоваться услугой «Врачебная консультация». Их необходимо прикрепить к поликлинике, для этого нужно обратиться в медицинское учреждение с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС. В Москве все эти процедуры можно сделать онлайн. Детям до 14 лет необходимо свидетельство о рождении.

При регистрации необходимо ввести или подтвердить номер полиса ОМС и номер телефона. Итак – выбираете специальность и фамилию врача, клинику, где он принимает, дату и время приема. Запись будет подтверждена и отображена в личном кабинете госуслуг.

Получение доступа к больничному листу

В госуслугах можно запросить информацию об электронных листах нетрудоспособности, выданных после 1 января 2019 года. Услуга бесплатная, поиск больничного листа в электронном файле займет несколько минут.

Больничный лист обычно требуется для проверки точных дат, когда вы были больны. Если информация не была найдена в госуслугах, обратитесь в Соцфонд.

Чего вы не сможете сделать на госуслугах

Не все услуги доступны на портале госуслуг. Расскажу, чего нельзя делать через личный кабинет:

1. Подать заявление на алименты. Истребовать их можно только в судебном порядке. Заявление должно быть подано по месту жительства истца или ответчика. Государственная пошлина за данную услугу не взимается.
2. Обратиться в суд также не получится — нужно использовать портал «Электронное правосудие». Но для доступа к этому сайту вам понадобится учетная запись государственной службы или электронная подпись.
3. Через госуслуги не удастся записаться в социальную защиту: обычно в этих заведениях живая очередь. Вы можете подать заявку на социальные услуги лично, через законного представителя или по электронной почте.
4. Записаться на прием к приставам можно только на сайте Федеральной службы судебных приставов, на который вас направит сайт госуслуг.

Обзор частых проблем

Многие граждане задумываются о том, безопасно ли вводить свои данные на госуслугах. Ведь пользователи указывают всю важную информацию о себе. Для защиты используются современные системы мониторинга, антивирусы и средства предотвращения вторжений. Портал не передает личную информацию, контакты и историю запросов третьим лицам.

Но в мае 2021 года журнал Forbes рассказал о взломе аккаунтов — злоумышленники собирали пароли от личных кабинетов пользователей. Поэтому убедитесь, что пароль сложный и не используйте его на других сайтах. Кроме того, защитить ваши данные поможет двухфакторная аутентификация — при входе в госуслуги вы получите СМС с кодом, который нужно будет ввести для входа на сайт. Также портал может каждый раз присылать уведомления по электронной почте о входе в аккаунт, а также открывать доступ к услугам по электронной подписи.

В целях дополнительной безопасности пользователям рекомендуется соблюдать ряд требований, таких как отказ от доступа к общедоступным службам со случайных компьютеров и никому не сообщать свое имя пользователя и пароль.

Необходимость обновления госуслуг

В любой момент вы можете проверить актуальность версии приложения в Google Play или Epstore. Само приложение также может потребовать обновления, если используемая версия сильно устарела. После этого на главном экране появится кнопка «Обновить».

С какого возраста можно зарегистрироваться на портале

Самостоятельная регистрация доступна с 14 лет – с момента получения паспорта. Дети до 14 лет могут быть зарегистрированы их родителями. Это может понадобиться, например, для доступа к электронному дневнику в некоторых регионах.

Если забыли пароль

Есть несколько способов восстановить доступ, в зависимости от ситуации:

Если у вас есть доступ к телефону и почте, которые указаны на госуслугах, нажмите «Восстановить» на странице авторизации. Затем указать номер телефона или адрес почты, а также паспортные данные, ИНН или СНИЛС. Перейдите по ссылке из письма или введите код из СМС. Затем вам будет предложено создать новый пароль. Если телефон и почта недоступны, перерегистрируйтесь через интернет-банк из списка. Вы можете сделать это, только если вы являетесь клиентом этого банка. Банк проверит вашу личность по паспортным данным и вышлет вам пароль для доступа к порталу.

Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр, возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Оператор поможет восстановить доступ.

Можно ли удалить аккаунт с портала госуслуг. Чтобы удалить все свои данные, зайдите в свой профиль на странице госуслуг и нажмите «Удалить аккаунт». В мобильном приложении есть такая же кнопка. Если вы хотите восстановить доступ, вам нужно будет снова зарегистрироваться.

Если вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, поищите его в разделе «Помощь» портала.

Подводя итоги

Регистрация на госуслугах является быстрой и бесплатной. Достаточно одной минуты вашего времени и минимум данных, чтобы получить упрощенную запись. Для получения доступа к полному функционалу сайта, нужно будет подтвердить учетную запись. Сделать это можно по почте, через интернет-банкинг или же в одном из центров обслуживания.

Полученные через госуслуги электронные справки равны по юридической силе бумажным. Тем не менее, их принимают не везде. Поэтому необходимо обратиться в учреждение и узнать, в каком виде он готовы принять документ.

Госуслуги позволяют получить справку о перенесенном заболевании. Информация на портале находится под надежной защитой. Тем не менее, пользователям следует соблюдать элементарные меры безопасности. Речь идет об установке сложных паролей и неразглашении своего логина и пароля.